Versand

Kunden außerhalb der Europäischen Union sind für alle Zölle und Steuern verantwortlich, die bei der Einfuhr der gekauften Produkte anfallen. Wir versenden nicht an Postfächer.  

 

TIMING

Wir möchten, dass eure Bestellungen so schnell wie möglich ankommen.

 

Österreich: 1-6 Arbeitstage

EU: 3-10 Arbeitstage

International: 7-14 Werktage

 

Alle Bestellungen werden mit der Österreichischen Post und UPS verschickt. Eine Zustellung innerhalb der angegebenen Werktage kann nicht garantiert werden.

 

 

NACHHALTIGKEIT

Wir wollen unser Geschäft so umweltbewusst und nachhaltig wie möglich zu führen. Aus diesem Grund bemühen wir uns, alle unsere Verpackungen zu recyceln und wiederzuverwenden, um den anfallenden Müll auf ein Minimum zu reduzieren. Wo immer möglich, verwenden wir auch Verpackungen, die hinsichtlich ihrer biologischen Abbaubarkeit, in ihrer Produktion usw. als umweltfreundlich eingestuft werden können.

 

WIDERRUFSRECHT

Dem Kunden steht innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher auf der Grundlage des Verbraucherschutzgesetzes und gilt nicht für Unternehmen. Die Ware, die auf diese Weise zurückgegeben wird, muss vollständig, unbenutzt, im selben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Hat der Kunde eine Wertminderung der Ware zu vertreten, so hat er die Kosten des Wertersatzes zu tragen.

 

Die Kosten für die Rücksendung der Ware hat der Kunde zu tragen.

 

Das Rücktrittsrecht wird durch die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs per E-Mail (hello@andreakollar.at) und Rücksendung der Ware an den Verkäufer gewahrt.

 

Die Rücksendung muss an folgende Postanschrift gesendet werden:

 

Andrea Kollar

Morigrabenstraße 17

3180 Lilienfeld, Österreich

 

Die Artikel müssen als Paket mit einer Track & Trace Nummer versendet werden. Eine Rücksendung ohne Sendungsverfolgungsnummer ist nicht möglich. Pakete aus Ländern außerhalb der EU müssen deutlich mit "RETURNED GOODS" gekennzeichnet sein, um Zollgebühren zu vermeiden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Zollgebühren, die bei der Rücksendung des Pakets anfallen. Alle anfallenden Gebühren und Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

 

Der Verkäufer wird dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung zukommen lassen.

 

 

ORIGINAL KUNSTWERKE UND SKULPTUREN

Der Verkauf von Original Kunstwerken und Skulpturen erfolgt auf Anfrage per E-Mail über unsere Website. Sobald sich der Kunde für den Kauf eines Original-Kunstwerks oder einer Skulptur entscheidet, wird ihm eine Rechnung zugesandt. Zahlungen sind per PayPal und Banküberweisung möglich. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird die Ware per UPS verschickt. Für die Dauer des Versands und das Widerrufsrecht gelten die gleichen Fristen und Abwicklungen wie für die Ware aus dem Online-Shop. Detaillierte Informationen finden Sie unter Fristen und Widerrufsrecht.